x
{{ getCurrentMenuTitle() }}
{{ item.name }} {{ item.name }}
750 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde KARGO ÜCRETSİZ!
Müşteri Destek Hattı : 02125744151
Menü

Sıkça Sorulan Sorular

🧠 Zeka ve Akıl Oyunları Hakkında

Zeka ve akıl oyunları çocuklara ne kazandırır?

Zeka ve akıl oyunları; çocukların dikkat, odaklanma, problem çözme ve analitik düşünme becerilerini geliştirmeye yardımcı olur. Aynı zamanda strateji kurma, hızlı karar verme ve parça–bütün ilişkisi kurma gibi zihinsel süreçleri destekler.


Hangi yaş grubu için hangi oyunlar uygun?

Ürünlerimiz, okul öncesinden ortaokul seviyesine kadar farklı yaş gruplarına göre kategorize edilmiştir. Her ürünün açıklama bölümünde uygun yaş aralığı belirtilir ve çocukların gelişim düzeyine uygun seçim yapılması önerilir.


Zeka oyunları gerçekten gelişim sağlar mı?

Düzenli ve doğru kullanımda zeka oyunları çocukların bilişsel gelişimini destekler. Özellikle dikkat, hafıza ve problem çözme becerilerinde gözle görülür ilerleme sağlanabilir.


Oyunlar bireysel mi yoksa grup halinde mi oynanır?

Ürünlerimiz hem bireysel hem de çok oyunculu kullanım seçenekleri sunar. Bazı oyunlar rekabet temelli olup birden fazla oyuncu ile oynanabilirken, bazıları bireysel gelişim odaklıdır.


📦 Sipariş ve Kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa değişiklik gösterebilir.


Kargo süresi ne kadar?

Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre ortalama 1–4 iş günü arasında değişmektedir.


Kargo ücreti var mı?

Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyaları site üzerinde belirtilmektedir.


Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.


🔄 İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.


Değişim işlemi nasıl yapılır?

Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçerek süreci başlatabilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda ürün değişimi sağlanır.


Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Kargodan hasarlı ürün teslim almanız durumunda, ürünü teslim almadan tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.


🏫 Kurumsal Satış ve Okullar

Okullara özel satış yapıyor musunuz?

Evet. ZET ZEKA ürünleri başta olmak üzere okullara özel toplu satış ve proje bazlı çözümler sunulmaktadır.


Kurumsal alımlarda indirim var mı?

Toplu alımlarda özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Atölye veya eğitim setleri sunuyor musunuz?

Evet. Bilim, STEM, zeka oyunları ve beceri geliştirme alanlarında okullara özel atölye setleri ve uygulama çözümleri sunulmaktadır.


🔐 Güven ve Ürün Kalitesi

Ürünler güvenli mi?

Ürünlerimiz, çocuk sağlığına uygun, zararsız hammaddeler kullanılarak üretilmektedir ve ilgili güvenlik standartlarına uygundur.


Ürünleriniz kimler tarafından hazırlanıyor?

Ürün içerikleri, eğitim uzmanları ve alanında deneyimli ekipler tarafından hazırlanmakta ve geliştirme süreçlerinden geçirilmektedir.


Ürünlerinizin farkı nedir?

Ürünlerimiz sadece oyun değil; çocukların gelişimini destekleyen, sistemli ve uygulamaya dayalı eğitim materyalleridir.


📞 İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamız üzerinden veya müşteri hizmetleri hattımız aracılığıyla bize kolayca ulaşabilirsiniz.


Sipariş öncesi danışmanlık alabilir miyim?

Evet. Çocuğunuzun yaşına ve ihtiyacına uygun ürün seçimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.